Como decorre o encontro
A forma mais tranquila de comprar na Znovo: vês o artigo com os teus próprios olhos e só depois pagas.
Combina no chat
Combina a hora e o local no chat da Znovo. A conversa fica na aplicação e, se algo correr mal, é ela que podemos consultar. Podes anotar a hora do encontro na encomenda. É opcional, mas assim quem aparecer pode registar que o outro faltou.
Encontrem-se num sítio com gente
De dia, junto a uma estação de metro, num café ou num centro comercial. Se o artigo for grande ou caro, leva alguém contigo.
Vê tudo com calma
Liga-o, vê o que vem na caixa, compara com as fotos e a descrição. Os defeitos têm de ser os do anúncio. Se não forem, não deves nada.
Paga diretamente ao vendedor
Em dinheiro ou por transferência, como combinarem entre vocês. Nunca ficamos com o teu dinheiro nem te vamos pedir que nos envies nada.
Toca em «Negócio feito»
Quando o artigo estiver com o comprador, um de vocês toca em «Negócio feito» e o outro em «Sim, confirmar». A encomenda fecha quando ambos confirmarem. Não são precisos códigos.
Quando desconfiar
Pedem-te um pré-pagamento para «reservar» o artigo até ao encontro? Querem passar a conversa para outra app, enviam um link de pagamento ou pedem o código de um SMS? Não pagues e fica no chat da Znovo. É esta conversa que conseguimos ver.
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